Portré GYIK
- Hogyan találok online újszülött portréimat?
- Mi a jelszavam?
- Hol van a rendelésem?
- Hogyan változtathatom meg a jelszavamat és a többi fiókbeállítást?
- Hogyan módosíthatom a csecsemő adatait, például a születési dátumot és a súlyt?
- Hogyan válthatom át a többi gyermek portréimra?
- Mikor fekszik a babám portrék?
- Meddig fogja megőrizni a babám portrét, és mennyi időt kell rendelnem az újszülöttem portréjához?
- Jelentem egy problémát a webhelyen, kihez fordulok?
- Vettem a Digital Download terméket, hogyan tölthetem le portráimat?
- Vettem a digitális diavetítést, hogyan tekinthetem meg és tölthetem le a diavetítést?
- Hogyan állíthatom be az ingyenes digitális emlékművemet?
- Hogyan tekinthetem meg fényképeimet, ha nem adtam meg e-mail címet?
- Hol találok ügyfélszámomat?
- Gyerekem már nem újszülött, de fényképeit az Mom365 készítette a kórházban. Megtalálhatom a baba portréját az interneten?
Hogyan találok online újszülött portréimat?
Innen hozzáférhet újszülött portrékhoz! Kattintson ide, és jelentkezzen be felhasználónevével és jelszavával. A felhasználónevét és jelszavát a Mom365-nél küldött üdvözlő e-mailben adták meg Önnek, a babájának portrék készítésétől számított 24 órán belül. Ha még nem látott üdvözlő e-mailt az Mom365-től, ellenőrizze a spam mappát, hogy ott van-e.
Ha továbbra is jelentkezik bejelentkezési problémája, vegye fel a kapcsolatot itt az ügyfélszolgálattal.
Mi a jelszavam?
Az Mom365 Baby Portraits fiókjában két jelszó van - a személyes jelszó és a vendég hozzáférési kódja . Személyes jelszavával hozzáférést biztosít a baba adatainak kezeléséhez és a baba portré oldalának testreszabásához. Meg kellett volna kapnia a jelszavát az Mom365 üdvözlő e-mailben, amelyet 36 órán belül el kell küldeni az újszülött portrékának kórházba vitelétől.
Második jelszót - a vendég belépési kódot - kapott a megosztási e-mailben, amelyet közvetlenül az üdvözlő e-mail után küldtek el. Ezt a kódot mások számára használják, akik meg szeretnék nézni az Ön Baby Portrait oldalát.
Mindkét jelszót beállíthatja vagy módosíthatja a képernyő jobb felső sarkában található Fiók linkre kattintva. Ha elfelejti személyes jelszavát, látogasson el erre az oldalra, hogy visszaszerezze az elveszett jelszavát.
Hol van a rendelésem?
Körülbelül 10 munkanap vesz igénybe a megrendelés átvétele, itt bármikor nyomon követheti a megrendelését, csak írja be a rendelési számot és a irányítószámot.
Ha 10 munkanapon belül még mindig nem kapott megrendelését, kérjük, vegye fel a kapcsolatot itt az ügyfélszolgálattal.
Hogyan változtathatom meg a jelszavamat és a többi fiókbeállítást?
A Vendég belépőkód és a többi Baby Portraits fiókbeállítás megváltoztatásához kattintson ide. Meg kell adnia a felhasználónevét és a jelszavát. Ha nem kapott üdvözlő e-mailt az Mom365-től, amely tartalmazza ezt az információt, itt kérhet új jelszót, vagy itt veheti fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal.
Miután bejelentkezett, frissítheti adatait az Alapvető részletek oldalon, és frissítheti a Baba Portré oldalát. Ön képes lesz frissíteni a baba nevét, születési dátumát, születési adatait és még sok minden mást, valamint testreszabhatja a baba portréját.
Hogyan módosíthatom a csecsemő adatait, például a születési dátumot és a súlyt?
A csecsemő adatainak (valamint a jelszavának, az e-mail címének és az egyéb fiókbeállítások) megváltoztatásához kattintson a Baba portrék oldalának Szerkesztése a baba adataira linkre, vagy lépjen a Bejelentkezés oldalra, ahol meg kell adnia a felhasználónevét. és Jelszó. A bejelentkezés után válassza a Baby Portraits Baby Details elemet. Az információ szerkesztése után feltétlenül kattintson a Mentés gombra a folyamat befejezéséhez.
Hogyan válthatom át a többi gyermek portréimra?
Ha olyan idősebb gyermekeid vannak, akiket a múltban szintén fényképezett az Mom365, akkor válthat úgy, hogy ugyanazon a fiókon belül megtekintsék fotóikat, feltéve, hogy ugyanazt az e-mail címet használta mindkét fiókhoz. Válthat ezek között a fiókok között a Baba-portré oldalon és a Termékoldalakon, amelyek lehetővé teszik a képek megvásárlását.
Kérjük, vegye figyelembe, hogy nem rendelhet portrét mindkét fiókból ugyanabban a sorrendben. Tekintse meg alább, hogy megnézhesse, hol engedélyezheti a fiókváltást.
Mikor fekszik a babám portrék?
A portrék általában 24-36 órán belül kerülnek közzétételre a kórház elhagyásától számítva, és online elérhetőek 5 évig. Ha ebben az időszakban Ön (anya) nem tudja megtekinteni a baba portrét, kérjük, vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal. A család és a barátok kérjük, erősítse meg újra a jelszót a baba szüleivel, és próbálkozzon újra.
Meddig fogja megőrizni a babám portrét, és mennyi időt kell rendelnem az újszülöttem portréjához?
Az összes képhez való hozzáférés biztosítása érdekében javasoljuk, hogy a lehető leghamarabb tegye meg velünk a megrendelést. Az Mom365 kb. 5 évig tárolja a képeket, és az egy évnél régebbi portrék rendelkezésre állása nem garantált.
Jelentem egy problémát a webhelyen, kihez fordulok?
Vegye fel a kapcsolatot velünk az ügyfélszolgálattal.
Megvásároltam a Digital Download terméket, hogyan lehet letölteni a portrék képeimet?
A vásárlástól számított 72 órán belül e-mailt kell kapnia egy linkre egy oldalra, ahol letöltheti képeit. Egyszerűen kövesse az oldalon található utasításokat a képek letöltéséhez a készülékre.
Ha bármilyen problémája van a képek letöltésével kapcsolatban, olvassa el az itt található hibaelhárítási útmutatónkat.
Ha nem kapja meg e-mailjét 72 órán belül, kérjük, vegye fel a kapcsolatot itt az ügyfélszolgálattal, és adja meg e-mail címét és rendelési számát.
Vettem a digitális diavetítés terméket, hogyan tekinthetem meg és tölthetem le a diavetítést?
A vásárlástól számított 72 órán belül e-mailt kell kapnia egy olyan linkre mutató linkről, ahol megtekintheti, megoszthatja és letöltheti a diavetítést. Egyszerűen kövesse az oldalon található utasításokat.
Ha nem kapja meg e-mailjét 72 órán belül, kérjük, vegye fel a kapcsolatot itt az ügyfélszolgálattal, és adja meg e-mail címét és rendelési számát.
Hogyan állíthatom be az ingyenes digitális emlékművemet?
A kórházi portré-üléstől számított 72 órán belül e-mailt vagy szöveges üzenetet kell kapnia, amely tartalmaz egy linket az ingyenes digitális emlékmű megrendeléséhez. Miután online megrendelte az ingyenes digitális emléktárgyat, egy második e-mailt vagy szöveges üzenetet fog kapni egy linkkel, amellyel kiválaszthatja a pózját, és letöltheti az ingyenes digitális tárcsáját.
Kérjük, ellenőrizze, hogy megkapta ezeket az értesítéseket, beleértve az e-mail spam mappáját.
Ha 72 órán belül nem kapott értesítést, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot itt.
Hogyan tekinthetem meg vagy rendelhetem meg a portréimat, ha nem adtam meg e-mail címet a kórházban? Vagy ha e-mail címem nem ismeri fel?
Ha nem adott e-mail címet a fotósának a kórházban, akkor is megtalálhatja fiókját, ha személyazonosságát szöveges üzenetben igazolja a fotósának megadott mobilszám segítségével, kattintson ide, és kövesse az utasításokat a fiókjának megtalálásához.
Ha nem adott meg mobiltelefonszámát vagy e-mail címét fotósának, vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal.
Hol találok ügyfélszámomat?
Például megtalálhatja az ügyfélszámát. Az a névjegykártya jelenik meg, amelyet a fotós a vásárlás után megadott neked a kórházban. Ez az üdvözlő e-mailben is megjelenik, amelyet a Mom365-től kapott a portrék készítése után, és amelyet az ágyban megadott e-mail címre küldtek. Ha nem kapott üdvözlő e-mailt az Mom365-től, kérjük, vegye fel a kapcsolatot itt az ügyfélszolgálattal.
Gyerekem már nem újszülött, de fényképeit az Mom365 készítette a kórházban. Megtalálhatom a baba portréját az interneten?
Igen! A baba portré oldala online lesz, amíg a baba 5 éves lesz. A babája portré oldalához felhasználónevével és jelszavával férhet hozzá.
A felhasználónév az e-mail cím, amelyet megadott a kórházban az Mom365 fotósnak. Ha már nincs jelszava, de e-mailt adott a fotósnak a kórházban, itt letöltheti a jelszavát. Ha nem küldte el e-mailjét a kórházban, itt érheti el fiókja adatait.